Disponibilidad

Nuestro nivel de servicio es muy claro en este punto. Le garantizamos que la aplicación estará disponible las 24 horas, los 365 días del año.

  • 99.99% Aplicación Disponible
  • 100% Disponibilidad de Red
Soporte

Trabajar con Cimatruck es involucrarse en una relación a largo plazo. Nuestra preocupación primordial son nuestros clientes. El soporte técnico es estratégico para cumplir nuestros objetivos.

  • Ingenieros Certificados con experiencia
  • Soporte Técnico
  • Comunicación vía teléfono, chat y correo electrónico
  • Control numerado de resolución de problemas.
  • Tiempo de respuesta máximo de 2 horas en días de oficina.
Área de Soporte.