El éxito de FTR y la solución de Cimatruck

Muchas compañías de transporte trabajan tan duro como es posible y aún así no logran ver el crecimiento que desean. Fletes y Transportes Ruíz o FTR, alcanzó un punto en el que quería crecer pero no contaba la integración para soportar para sus sistemas y operaciones. Con Cimatruck, FTR ha visto mejoras a lo largo de toda su organización, incluyendo un aumento en los ingresos y un perfeccionamiento del servicio al cliente lo que lo ha llevado directamente a nuevas oportunidades de negocio. Con la implementación de los módulos de Mantenimiento, Administración y Tráfico de Cimatruck, FTR se ha beneficiado de los ahorros en costos inmediatos y las mejoras en las operaciones a largo plazo.

Mejoras en la Operación con el módulo de mantenimiento de Cimatruck

Fletes y Transportes Ruíz (FTR) es una empresa de transporte mexicana con 800 vehículos asignados a catorce terminales en todo México. FTR ha crecido hasta convertirse en líder de la industria durante sus 40 años de servicio de transporte. Con una larga base de activos y múltiples lugares, FTR experimentaba la escalada de las tasas de mantenimiento de llantas, el aumento de mantenimiento correctivo y prácticamente sin administración de mantenimiento preventivo. Con la implementación de Cimatruck, FTR fue capaz de disminuir los gastos de mantenimiento en un promedio de 7.75% por año. Este ahorro fue generado mediante el uso del módulo de mantenimiento de Cimatruck, que provee herramientas para inventariar el número de llantas dentro de la flota y mantener los datos de su uso, así como cuestiones de inflación, estadísticas de funcionamiento e incluso el costo de cada llanta por kilometro y por vehículo. El módulo incluso puede administrar los lugares de almacenamiento de llantas y puede reordenar información que ayudará ahorrar dinero en la compra de llantas con un proveedor, en lugar de tener que cubrir las necesidades emergentes.

FTR ha experimentado una disminución del mantenimiento correctivo en un 80% de todas sus ordenes de mantenimiento a sólo el 30% una vez que se implemento el módulo. El mantenimiento preventivo salto del 20% del total de las ordenes de Mantenimiento al 70%. Estas mejoras se reflejaron directamente en el servicio al cliente, con la posibilidad de la disminución de fallas en carretera por un mejor mantenimiento. FTR manejaba tan sólo 100 viajes por mes antes de la implementación de Cimatruck y con una pésima administración de mantenimiento. Con un incremento en sus viajes a 1000 por mes, FTR se ha beneficiado de sus mejoras en mantenimiento con una mayor disponibilidad de equipo.

Mejoras en la Operación con el módulo de Administración

Uno de los mayores descontentos que FTR experimentaba, era la falta de integración entre sus operaciones y su sistema de contabilidad. Antes de implementar Cimatruck, FTR tenia un proceso administrativo que requería tres empleados por cada conductor dentro de la empresa. La función de facturación se ha mejorado con una mejor y más rápida documentación. Esto ayudo a tener información oportuna y coherente de los clientes, por último ayudo a FTR a obtener sus pagos en menor tiempo y mejorar su flujo de efectivo.

Mediante la coordinación de las funciones de contabilidad, FTR fue capaz de identificar las rutas más rentables, así como ofrecer información correcta para las nuevas cotizaciones. Las herramientas proporcionadas por Cimatruck le permitieron un enfoque más detallado en la cotización de una carga para un cliente, capturando los costos de peaje, los gastos de combustible y otros costos asociados con una designación de origen y destino.

Mejoras en la Operación a FTR con el Módulo de Tráfico

FTR registró un aumento en su flota de 400 a 800 por lo que fue necesario dar cabida a un extraordinario aumento en la carga mensual de las requisiciones de envío de 100 a 1000. FTR no habría logrado manejar este crecimiento sin el módulo de tráfico de Cimatruck. Al realizar la evaluación estratégica del área de tráfico, los clientes de FTR se beneficiaron de más decisiones analíticas de rutas, rápidos tiempos de respuesta, decisiones dinámicas de carga y en última instancia reducción general de costos de transporte. Mediante el suministro del módulo de tráfico con las herramientas adecuadas, FTR experimento un incremento del 21% anual en sus ordenes de carga.

El principal beneficio que FTR vio de Cimatruck fue la integración de las funciones de la empresa. Esto permitió consolidad los procesos y mejoras en la eficiencia general que en última instancia condujo a tener aumentos en los ingresos y un crecimiento extenso. Es importante señalar que los diversos componentes de una empresa de Transporte no se beneficiarían con un sólo módulo de Cimatruck, se beneficiarán con la integración de sus procesos y la mejora de la administración de datos. Cualquier empresa de transporte que busca un crecimiento y liderazgo en la industria con mejores practicas, debería ver en Cimatruck una solución probada.